In qualità di Shopify Service Partner, svolgi un ruolo fondamentale nel supportare il successo dei merchant.
Il Programma Partner di Shopify riconosce il tuo contributo e offre un percorso di crescita chiaro attraverso una struttura a livelli. I Service Partner possono raggiungere uno dei cinque livelli: Registered, Select, Plus, Premier o Platinum.
Tutti i partner iniziano dal livello Registered, ma per passare ai livelli superiori – Select, Plus, Premier e Platinum – è necessario soddisfare requisiti specifici in due categorie chiave: performance commerciale e competenze certificate.
Questo articolo illustra nel dettaglio tali requisiti per aiutarti a valutare la tua posizione attuale e pianificare la tua progressione all’interno del programma.
Indice dei contenuti
Spiegazione dei livelli del percorso Service Track
I cinque livelli riflettono gradi crescenti di esperienza, performance ed expertise nell’ecosistema Shopify:
Shopify Registered Partner
È il livello di ingresso per tutti i partner, che fornisce l’accesso base a risorse e strumenti per iniziare a generare valore per Shopify.
Shopify Select Partner
Per partner che dimostrano competenza con merchant che stanno avviando e gestendo i loro store. I vantaggi includono il badge di livello e l’inserimento nella Partner Directory.
Shopify Plus Partner
Riconosce i partner che hanno avuto successo con merchant che gestiscono e fanno crescere i loro store su tutti i piani Shopify.
Shopify Premier Partner
Dedicato ai partner ad alte performance, offre supporto premium, opportunità di collaborazione strategica e accesso prioritario a eventi e personale Shopify.
Shopify Platinum Partner
Il livello più alto, riservato ai migliori partner globali enterprise. Include gestione account personalizzata, opportunità di crescita su misura e riconoscimento nel settore.
Requisiti per raggiungere i livelli
Per accedere ai livelli Select, Plus, Premier o Platinum, occorre soddisfare soglie precise in due ambiti:
- performance commerciale;
- competenze certificate.
Requisiti di performance commerciale
La performance commerciale misura il contributo alla crescita dell’ecosistema Shopify tramite acquisizione e sviluppo di merchant.
Per soddisfare i requisiti commerciali di un livello specifico, è necessario rispettare i criteri su tre dimensioni, con questa logica:
- Dimensione 1: Ricavi da referral e co-sell [oppure]
- Dimensione 2: Ricavi da merchant esistenti [e]
- Dimensione 3: Numero minimo di contratti conclusi
Dimensione 1: Ricavi da referral e co-sell
Questo riflette il fatturato annuo generato per Shopify dai nuovi merchant che hai portato sulla piattaforma negli ultimi 5 anni tramite referral, attività di co-selling o trasferimenti da store di sviluppo.
Dimensione 2: Ricavi da merchant esistenti
Questo percorso alternativo di fatturato riflette il ricavo annuo generato per Shopify dai merchant esistenti che gestisci attivamente (come indicato dall’accesso tramite account collaboratore) e che sono entrati in Shopify negli ultimi 5 anni.
Dimensione 3: Numero minimo di contratti conclusi
Questo misura il numero minimo di specifiche tipologie di store merchant acquisiti (contratti conclusi) entro un determinato intervallo di tempo.
Livelli di performance commerciale
| Livello | Ricavi da referral/co-sell (ultimi 5 anni) | Ricavi da merchant esistenti (ultimi 5 anni) | Deal conclusi |
|---|---|---|---|
| Registered | – | – | – |
| Select | ≥ $100.000 | ≥ $500.000 | ≥ 1 Plus/Ent o ≥ 10 standard |
| Plus | ≥ $500.000 | ≥ $2.5M | ≥ 2 Plus/Ent o ≥ 40 standard |
| Premier | ≥ $2M | ≥ $10M | ≥ 4 Plus/Ent negli ultimi 2 anni |
| Platinum | ≥ $5M | ≥ $25M | ≥ 6 Plus/Ent negli ultimi 2 anni |
“Plus/Ent” si riferisce a contratti Shopify Plus o Enterprise. Le cifre sono annuali in USD.
Requisiti di formazione
Le competenze certificate rappresentano il livello di preparazione del team e il suo impegno nell’acquisire una conoscenza approfondita della piattaforma Shopify.
È necessario soddisfare contemporaneamente due dimensioni:
- Dimensione 1: Competenze verificate
- Dimensione 2: Numero minimo di persone
Dimensione 1: Competenze verificate
Questo è il numero complessivo di Shopify Verified Skills ottenute da tutti i membri di un’organizzazione partner. Le Verified Skills vengono acquisite superando appositi test tramite la Shopify Academy.
Dimensione 2: Numero minimo di persone
Questo rappresenta il numero minimo di persone distinte all’interno della tua organizzazione che devono aver superato con successo almeno un esame di Verified Skills. Serve a garantire che la competenza sia distribuita all’interno del team e non concentrata solo su una o due persone.
Il numero complessivo di competenze acquisite (Dimensione 1) contribuisce al raggiungimento del livello solo se è soddisfatto anche questo requisito minimo relativo al numero di individui qualificati (Dimensione 2).
Livelli di certificazione
| Livello | Competenze verificate (totale skills nel team) | Persone minime con competenze |
|---|---|---|
| Registered | – | – |
| Select | 3 | almeno 1 persona |
| Plus | 10 | almeno 3 persone |
| Premier | 30 | almeno 10 persone |
| Platinum | 80 | almeno 25 persone |
Come soddisfare i requisiti di livello
Capire come le due categorie di requisiti (performance commerciale e competenze) interagiscono è fondamentale per pianificare la progressione.
Esempio: Service Partner A
Obiettivo: Passare da Select a Plus.
- Ricavi da referral/co-sell: $600k → OK
- Merchant esistenti: $1M → NON necessario (soddisfa Dimensione 1)
- Contratti: 5 Shopify Plus negli ultimi 5 anni → OK
- Competenze: 12 skills verificate da 4 persone → OK
→ Risultato: Avanza al livello Shopify Plus Partner
Esempio: Service Partner B
Obiettivo: Passare da Plus a Premier.
- Ricavi da referral/co-sell: $2.5M → OK
- Merchant esistenti: $11M → OK (non necessario)
- Contratti: 5 Shopify Plus negli ultimi 2 anni → OK
- Competenze: 30 skills totali ma solo 5 persone → NON OK
→ Risultato: Non avanza. Rimane al livello Plus.
Consiglio: far conseguire le certificazioni a più membri del team tramite Shopify Academy.
Punti chiave
La progressione nei livelli del Shopify Service Partner Program – da Registered a Platinum – riflette il successo e la competenza dimostrata all’interno dell’ecosistema Shopify.
L’avanzamento richiede il rispetto costante delle soglie in entrambe le categorie: performance commerciale e credenziali.